Implémentation Salesforce commerce Cloud B2C / Architecture SFRA
ÉTUDE DE CAS
Implémentation Salesforce commerce Cloud B2C / Architecture SFRA
Un groupe international souhaite accélérer sa transformation digitale et reconstruire sa plateforme eCommerce pour passer au niveau supérieur
Janvier 2022
01 Contexte & Objectifs
Entreprise française de mobilier design
L’entreprise recherche une plate-forme de commerce électronique suffisamment solide pour soutenir sa croissance internationale, améliorer ses performances et éviter les développements spécifiques qui ralentissent son expansion.
Salesforce™ a proposé de sécuriser son déploiement en construisant le projet avec Manureva.
02 Approche proposée
Entreprise française de mobilier design
Expérience de marque : interface utilisateur, contenu de la marque, paramètres régionaux et devises, traductions, merch et configuration de la recherche
Spécificité de la marque : Modes d’expédition et de paiement, divers UX vs Core Model, Tiers
Couche de modèle de base pour tous les sites :
Expérience en ligne (UX)
Expérience omnicanale
Intégration avec vos systèmes internes (OMS, E-Center)
Intégration à d’autres systèmes (PSP, Tax, Tag, Ratings & Reviews, Address Validation..)
Meilleures pratiques de référencement
Commerce Cloud Platform Layer héberge et gère toutes les vitrines du groupe de la société sur un seul et unique domaine
Nous avons recruté des développeurs d’interface utilisateur senior en tant que contributeurs avancés, avec une conception d’expérience interfonctionnelle et des équipes agiles pour prototyper, tester et livrer l’application frontale telle que conçue et dans les délais.
Développeurs backend pour la mise en œuvre de la conception technique des solutions client. Cela comprend un rôle de premier plan dans les ateliers de découverte et de définition de projet, la création d’estimations de portée et de développement et la documentation des exigences techniques.
Comité de pilotage comprenant un chef de projet pour superviser les fonctions et livrables complexes, et façonner au mieux la trajectoire du projet.
02 Résultats clés
Le Groupe a pu fournir une résilience commerciale rapide à tous ses clients
Implémentation d’une quantité impressionnante de fonctionnalités avec une conception UI/UX haut de gamme
Création d’un Core Model avec une société US et FR, puis poursuite du déploiement dans d’autres pays.
chiffres clés
3
Nombre de développeurs
2420
Nombre d'heures travaillées
7
Des mois de travail
03 Facteurs clés de succès
Facteurs clés de succès et valeur ajoutée
- Contribuer au développement du projet
- Définir et aider à atteindre les résultats du projet
Identifier les risques potentiels - Fournir des conseils (et parfois prendre des décisions) sur les changements à apporter au projet au fur et à mesure de son développement.
- Favoriser une communication positive à l’extérieur du comité concernant l’avancement et les résultats du projet