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Politique de confidentialité

CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (” POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ “) DÉFINIT LA MANIÈRE DE COLLECTE, D’UTILISATION ET DE DIVULGATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES SUR LE SITE WEB. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. EN CONTINUANT À ACCÉDER AU SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ LES TERMES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CELA, VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER OU UTILISER LE SITE WEB. L’accès et l’utilisation du Site sont soumis aux Conditions d’utilisation (« Conditions ») accessibles sur le Site.

Présentation

Nous, chez Manureva Digital Solutions India Pvt. Ltd. et ses filiales (ci-après dénommées ensemble comme “société”) s’engagent à respecter votre vie privée en ligne et reconnaissent la nécessité d’une protection et d’une gestion appropriées de toute information personnelle reconnaissable que vous partagez avec nous.

Cette politique de confidentialité (“politique”) décrit la manière dont la Société récolte, utilise, diffuse et transfère les informations personnelles de tous les utilisateurs par l’intermédiaire de son site https://www.manurevasolutions.com (“site web”). Cette politique s’applique aux personnes qui visitent le site web ou dont les informations sont reçues par la Société dans le cadre de ses services (ci-après dénommées ensemble comme “utilisateurs”). Aux fins de la politique de confidentialité, les termes “vous” ou “votre” désigne la personne qui accède le site web.
 
Cette politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions et y est incluse par cette référence. Les termes en majuscules utilisés ici, mais qui ne sont pas spécifiquement définis ont la même signification que celle qui leur est attribuée dans les termes. En cas d’incohérence entre les termes et cette politique de confidentialité, la politique de confidentialité fera foi uniquement en ce qui concerne le contenu de cette politique et non en ce qui concerne toute autre clause, tout autre terme ou toute autre disposition des termes.
 
Au fur et à mesure que nous mettons à jour, améliorons et développons le site web, cette politique de confidentialité peut être modifiée à notre seule discrétion et sans préavis ; veuillez donc le vérifier périodiquement car vous serez soumis aux conditions de la politique de confidentialité modifiée, du moment qu’elle entre en vigueur de temps en temps.
 

Informations collectées par l'entreprise

    1. “Informations personnelles” (IP) : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, y compris les identifiants courants tels qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne, ainsi que toute autre information catégorisée par les lois concernées. Nous enregistrons des informations sur vous et/ou votre utilisation afin de vous
      proposer des services et des offres de meilleure qualité. Les informations personnelles que nous récupérons et la manière dont nous les récupérons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.
    2. Nous récupérons les catégories d’informations personnelles suivantes de la manière suivante :
      • Le nom, l’adresse électronique, le numéro de contact et d’autres détails que vous nous fournissez lorsque vous nous soumettez une demande pour votre besoin ou pour discuter de votre besoin lors d’un appel sur le site web;
      • Lorsque vous visitez le site web, nous utilisons des cookies pour collecter, stocker et utiliser automatiquement des informations techniques
        sur votre système et votre interaction avec notre site web;
      • Lorsque vous utilisez un appareil pour accéder au site web, la Société peut collecter des informations techniques ou d’autres informations liées à l’appareil, ainsi que sa localisation;
      • Dans la mesure où la loi le permet, l’entreprise peut enregistrer et surveiller votre communications avec nous afin d’assurer le respect de
        nos obligations légales et réglementaires et de nos politiques internes. Cela peut inclure l’enregistrement de conversations téléphoniques.
    3. Informations non personnelles. Lorsque vous visitez le site web, nous pouvons récupérer certaines informations non personnelles telles que votre adresse de protocole internet, votre système d’exploitation, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à internet, des informations sur les pages du site web que vous visitez/accédez, les liens sur lesquels vous cliquez sur le site web, le nombre de fois que vous accédez à la page et toute autre information de navigation de ce type. Ce type de données ne permet pas de vous identifier
      personnellement.
    4. Informations automatiques : Afin d’améliorer la réactivité du site web, nous pouvons utiliser des “cookies” ou des outils électroniques similaires pour collecter des informations permettant de comprendre les intérêts individuels de l’utilisateur. Ces journaux de serveur peuvent contenir des informations telles que votre demande web, l’adresse du protocole Internet, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre demande et les informations suivantes
    5. Application : Lorsque vous utilisez le site web (site web/application) à partir de votre téléphone portable, nous pouvons recevoir des informations sur votre localisation et votre appareil mobile, y compris un numéro d’identification unique pour votre appareil. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des suggestions concernant le site web, si nécessaire.
    6. Communications de l’utilisateur : Lorsque vous nous envoyez des courriers électroniques ou d’autres communications, nous pouvons conserver ces communications afin de traiter vos demandes, de répondre à vos requêtes et d’améliorer nos services et notre site web.
    7. Informations au nom des enfants : Si vous êtes un parent ou le tuteur légal d’un enfant mineur, vous pouvez, conformément aux conditions, accéder au site web au nom de cet enfant mineur. Vous vous engagez aussi expressément à avoir l’autorité nécessaire pour partager ces informations au nom de votre enfant. Toute information que vous fournissez lors de l’utilisation du site web au nom de votre enfant mineur sera traitée comme une information personnelle, sauf disposition contraire des présentes.
Si vous choisissez de ne pas fournir d’informations personnelles ou non personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous donner accès au site web ou à certains de ses aspects. Nous ne serons pas responsables du refus de vous fournir l’accès au site web en raison de l’inadéquation des informations que vous avez fournies.

Utilisation de vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que de manière correcte et raisonnable, et lorsque nous aurons une raison légale de le faire. L’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles dépend de la raison pour laquelle vous interagissez avec nous. Nous pouvons traiter vos informations personnelles aux fins suivantes :
  • Vous fournir nos services en fonction de vos besoins ;
  • Protéger nos utilisateurs et vous fournir une assistance à la clientèle ;
  • Améliorer le site web et son contenu afin de fournir de meilleures fonctionnalités et de meilleurs services ;
  • Prévenir, détecter, enquêter et prendre des mesures contre les délits (y compris, mais sans s’y limiter, la fraude et d’autres délits financiers), toute autre activité illégale, toute suspicion de fraude ou toute violation des conditions générales de la société dans toute juridiction ;
  • Dans la mesure où cela est nécessaire pour la vérification de l’identité, l’examen des
    sanctions gouvernementales et les contrôles de diligence raisonnable ; ou
  • L’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux dans le cadre de procédures judiciaires (y compris toute procédure judiciaire potentielle) et la recherche de conseils professionnels ou juridiques en rapport avec ces procédures judiciaires.

Collecte et traitement des informations Personnelles

Vos informations personnelles sont collectées et traitées par la société sur la base des fondements juridiques suivants, en fonction de la nature des informations personnelles et des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
  • Dans certaines situations, la société s’appuie sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles. Si la société a besoin de votre consentement pour collecter et traiter certaines informations personnelles, conformément aux exigences des lois applicables en matière de protection des données, votre consentement est demandé au moment de la collecte de vos informations personnelles et le traitement ne sera effectué que si le consentement est garanti ; et
  • Vos informations personnelles peuvent être traitées par la société dans la mesure où ce traitement est nécessaire pour permettre à la société de se conformer à une obligation légale.

Partage et transmission d'informations

Nous limitons l’accès à vos informations personnelles aux employés qui, selon nous, ont raisonnablement besoin de les connaître et/ou de les utiliser dans le cadre de leur travail pour vous contacter et vous fournir des services. La société ne divulgue pas, ne transfère pas et ne partage pas vos informations personnelles avec d’autres, sauf avec :
  • des tiers, y compris des autorités chargées de l’application de la loi, des autorités réglementaires et judiciaires, si nous déterminons que la transmission de vos informations personnelles est nécessaire pour

     

    1. répondre à des ordonnances judiciaires ou à des procédures légales, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales ; ou
    2. enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations des conditions d’utilisation de la société ou toute autre mesure requise par la loi.
  • En cas de fusion, d’acquisition, de financement ou de vente d’actifs ou de toute autre situation impliquant le transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de l’entreprise, nous pouvons divulguer des informations personnelles aux personnes impliquées dans la négociation ou le transfert.
  • La société n’a pas l’intention de transférer des informations personnelles sans votre consentement à des tiers qui ne sont pas tenus d’agir au nom de la société, à moins que ce transfert ne soit légalement requis. Si vos informations personnelles sont transférées en dehors de l’Inde, nous prenons les mesures nécessaires pour les protéger conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Contenu de tierces parties

  • Le site Web peut inclure des liens vers des applications ou des sites Web de tiers (” Sites tiers “). Ces Sites tiers sont régis par leurs politiques de confidentialité respectives, qui échappent à notre contrôle. La présente politique de confidentialité s’applique exclusivement au site web. Une fois que vous quittez notre Site Internet, l’utilisation de toute information que vous fournissez est régie par la politique de confidentialité de l’opérateur du Site tiers que vous visitez et nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces Sites tiers avec lesquels vous interagissez. Cette politique peut différer de la nôtre. Si vous ne trouvez pas la politique de confidentialité de l’un de ces Sites tiers, vous devez contacter directement le Site tiers concerné pour obtenir plus d’informations.
  • Vous acceptez et comprenez par la présente que nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos professionnels du service uniquement à des fins commerciales. En dehors des dispositions de la présente politique de confidentialité, nous ne fournissons pas d’informations personnelles ou d’informations personnellement identifiables à des sites web tiers / annonceurs / serveurs publicitaires sans votre consentement.

Conservation des informations personnelles

  • Vos informations personnelles ne seront pas conservées par la société plus longtemps qu’il n’est nécessaire aux fins pour lesquelles les informations personnelles sont traitées et/ou conformément aux obligations légales, réglementaires, contractuelles ou statutaires, selon le cas.
  • À l’expiration de ces périodes, vos informations personnelles seront supprimées ou archivées conformément aux lois applicables.

Confidentialité et sécurité

  • La sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles sont importantes pour nous et la société a investi des ressources considérables pour protéger la garde et la confidentialité de vos informations personnelles. Quel que soit l’endroit où vos informations personnelles sont transférées ou stockées, nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir la sécurité des informations personnelles.
  • Nous nous efforçons de respecter les exigences de la loi sur les technologies de l’information (Information Technology Act) de 2000 et des règles qui en découlent afin de garantir la protection et la préservation de votre vie privée. Nous disposons de garanties physiques, électroniques et procédurales conformes aux lois en vigueur en Inde pour protéger vos informations personnelles. En acceptant les termes de la présente politique de confidentialité, vous reconnaissez que les normes et pratiques que nous mettons en œuvre sont raisonnables et suffisantes pour assurer la protection de vos informations personnelles. En utilisant ce site Web, vous acceptez que la Société ne soit pas responsable de la divulgation de vos informations en raison d’erreurs de transmission ou d’actes non autorisés de tiers.
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Modifications de la politique/déclaration de confidentialité

  • La société se réserve le droit de mettre à jour, de changer ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La politique de confidentialité entrera en vigueur à compter de la date de publication de cette mise à jour, de ce changement ou de cette modification. Mais notre engagement à protéger la vie privée des utilisateurs du site web restera inchangé.

Responsable de règlement des litiges

  • Toute plainte, tout abus ou toute préoccupation concernant le contenu et/ou les commentaires et/ou la violation de la présente politique de protection de la vie privée doit être immédiatement porté à la connaissance du Responsable de règlement des litiges désigné ci-dessous, par écrit ou par courrier électronique :
Détails du responsable de règlement des litiges :
Fonction : Le responsable de règlement des litiges Adresse: 388 3rd Floor, MG Road,  Pondichéry – Inde [●] Dernière mise à jour on [●] Fév 2022.